Informativa sulla Privacy di Ciclo Costruzioni
La presente informativa sulla privacy descrive come Ciclo Costruzioni raccoglie, utilizza e protegge le informazioni personali che ci fornite quando utilizzate il nostro sito web e i nostri servizi. La vostra privacy è di fondamentale importanza per noi e ci impegniamo a tutelare i vostri dati personali in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea e le normative italiane vigenti.
1. Titolare del Trattamento dei Dati
Il titolare del trattamento dei dati è:
Ciclo Costruzioni
Via Cristoforo Colombo, 74,
Piano 2,
00144 Roma, Lazio, Italia
2. Dati Raccolti
Raccogliamo diversi tipi di informazioni per fornirvi i nostri servizi e migliorare la vostra esperienza sul nostro sito. I dati che raccogliamo possono includere:
- Dati di identificazione personale: Nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo postale per la consegna di materiali. Questi dati sono raccolti quando effettuate un ordine, richiedete un preventivo, vi registrate per un account o vi iscrivete alla nostra newsletter.
- Dati di pagamento: Informazioni relative ai pagamenti (ad esempio, dettagli della carta di credito/debito, dettagli bancari) vengono raccolte per processare gli acquisti. Si prega di notare che queste informazioni sono trattate da fornitori di servizi di pagamento sicuri e non sono conservate direttamente sui nostri server.
- Dati di navigazione e utilizzo: Informazioni sull'utilizzo del nostro sito web, come l'indirizzo IP, il tipo di browser, le pagine visitate, il tempo trascorso sul sito, i prodotti visualizzati. Questi dati sono raccolti tramite cookie e tecnologie simili per analizzare il traffico e migliorare l'usabilità del sito.
- Dati relativi alle vostre richieste: Informazioni fornite quando ci contattate per supporto, consigli esperti o richieste di servizi (es. noleggio attrezzi, servizi di consegna).
3. Finalità del Trattamento dei Dati
Utilizziamo i vostri dati personali per le seguenti finalità:
- Fornire e gestire i nostri servizi: Processare ordini, gestire consegne di materiali da costruzione, supply stagionali, prodotti per la casa e il giardino, e servizi di noleggio attrezzi.
- Comunicazioni con voi: Fornire aggiornamenti su ordini, rispondere a richieste di informazioni, offrire consulenza esperta e inviare notifiche importanti relative ai nostri servizi.
- Marketing diretto (con consenso): Inviare newsletter, promozioni, offerte speciali su prodotti e servizi che potrebbero interessarvi. Potete ritirare il vostro consenso in qualsiasi momento.
- Miglioramento del sito web e dei servizi: Analizzare l'utilizzo del nostro sito per migliorare la funzionalità, il contenuto e l'esperienza utente.
- Adempimento degli obblighi legali: Rispettare le leggi, i regolamenti e i processi legali applicabili, inclusa la gestione di registri contabili e fiscali.
4. Base Giuridica del Trattamento
Trattiamo i vostri dati personali in base alle seguenti basi giuridiche:
- Esecuzione di un contratto: Il trattamento è necessario per l'esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte o per l'esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso (ad esempio, gestione degli ordini, fornitura di servizi di consegna e noleggio).
- Consenso: Per attività di marketing diretto o quando richiesto dalla legge, previa acquisizione del vostro specifico consenso.
- Interesse legittimo: Per migliorare i nostri prodotti e servizi, prevenire frodi e garantire la sicurezza del nostro sito web, purché i vostri diritti e interessi non prevalgano.
- Obbligo legale: Per adempiere a un obbligo legale a cui siamo soggetti.
5. Condivisione dei Dati
Non vendiamo né affittiamo i vostri dati personali a terzi. Potremmo condividere i vostri dati con:
- Fornitori di servizi terzi: Aziende che svolgono servizi per nostro conto, come elaborazione dei pagamenti, servizi di consegna, hosting web, analisi dei dati e servizi di marketing. Questi fornitori sono contrattualmente obbligati a proteggere i vostri dati e a utilizzarli solo per le finalità specifiche a cui sono stati incaricati.
- Autorità legali e regolamentari: Se richiesto dalla legge, potremmo divulgare i vostri dati per adempiere a un obbligo legale, proteggere i nostri diritti o la sicurezza di altri.
6. Trasferimento di Dati Internazionale
I vostri dati personali sono conservati principalmente all'interno dell'Unione Europea. Nel caso in cui il trattamento richieda il trasferimento di dati al di fuori dell'UE, ci assicureremo che tali trasferimenti avvengano in conformità con il GDPR e che siano adottate adeguate garanzie (ad esempio, clausole contrattuali standard, meccanismi di certificazione).
7. Sicurezza dei Dati
Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i vostri dati personali dalla perdita, dall'uso improprio, dall'accesso non autorizzato, dalla divulgazione, dall'alterazione e dalla distruzione. Queste misure includono, a titolo esemplificativo, la crittografia, firewall e controlli di accesso.
8. Conservazione dei Dati
Conserviamo i vostri dati personali solo per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti, o per il tempo richiesto dalle leggi applicabili, incluse le necessità di archiviazione legale, contabile e fiscale.
9. I Vostri Diritti
In conformità con il GDPR, avete i seguenti diritti in relazione ai vostri dati personali:
- Diritto di accesso: Richiedere una copia dei dati personali che deteniamo su di voi.
- Diritto di rettifica: Chiedere la correzione di dati incompleti o inesatti.
- Diritto alla cancellazione (diritto all'oblio): Richiedere la cancellazione dei vostri dati personali in determinate circostanze.
- Diritto di limitazione di trattamento: Richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati in determinate circostanze.
- Diritto alla portabilità dei dati: Ricevere i vostri dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da un dispositivo automatico, e trasmetterli a un altro titolare del trattamento.
- Diritto di opposizione: Opporsi al trattamento dei vostri dati personali per motivi legittimi o per finalità di marketing diretto.
- Diritto di revocare il consenso: Revocare il consenso fornito in qualsiasi momento per i trattamenti basati sul consenso.
- Diritto di proporre reclamo: Presentare un reclamo all'autorità di controllo competente (in Italia, il Garante per la Protezione dei Dati Personali) se ritenete che i vostri diritti siano stati violati.
Per esercitare questi diritti, potete contattarci all'indirizzo sopra indicato.
10. Modifiche all'Informativa sulla Privacy
Ci riserviamo il diritto di modificare o aggiornare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina. Vi invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per rimanere informati su come proteggiamo le vostre informazioni.
11. Contatti
Per qualsiasi domanda o preoccupazione riguardo alla presente informativa sulla privacy o al trattamento dei vostri dati personali, potete contattarci:
Ciclo Costruzioni
Via Cristoforo Colombo, 74,
Piano 2,
00144 Roma, Lazio, Italia